Antes de repetir a impressão inteira, observe quando a falha começou. O início, as paredes, o topo e a alimentação oferecem pistas diferentes.
Primeiro, preserve as informações
Guarde o projeto e fotografe o defeito antes de remover a peça. Anote material e cor, impressora, bico, placa, perfil e o momento em que a falha apareceu. Se houver acúmulo de plástico, colisão ou alimentação travada, interrompa a tarefa e siga o procedimento apropriado para inspeção.
Encontre a primeira verificação
| Sintoma | Comece verificando | Continue em |
|---|---|---|
| Peça não adere à mesa | Limpeza, placa selecionada, base do modelo e perfil. | Primeira camada |
| Fios e superfície com bolhas | Condição do filamento e histórico de exposição à umidade. | Secagem |
| Falhas ou lacunas nas paredes | Alimentação, obstrução, material e demanda de extrusão. | Fluxo e calibração |
| Rolo não avança | Espiras, apoio do carretel, caminho e compatibilidade. | AMS e carregamento |
| Cantos ou bordas deformam | Geometria, condições do material, placa e ambiente. | Guia do material |
| Topo áspero ou com excesso | Prévia, condições do filamento e razão de fluxo. | Calibração |
| Defeito apareceu após uma troca | Qual variável mudou: bico, placa, material ou perfil. | Registro de perfis |
Use uma sequência curta de testes
- Escolha a hipótese mais compatível com o sintoma.
- Faça a verificação simples e reversível correspondente.
- Repita uma amostra pequena com o mesmo projeto.
- Compare com a tentativa anterior.
- Registre o que mudou e mantenha uma referência que funciona.
Não altere temperatura, retração, fluxo, velocidade e suporte ao mesmo tempo. Mesmo que o resultado melhore, você não saberá qual ajuste ajudou nem conseguirá transferir a solução com confiança.
Quando a impressora exibe um código
Leia a mensagem completa e consulte a documentação do fabricante para o modelo e o código apresentados. Códigos de hardware ou alimentação não devem ser tratados como um problema genérico do fatiador. Não desmonte conjuntos sem a orientação correspondente.
O que enviar ao suporte
Inclua fotos gerais e aproximadas, o nome do material, a condição de armazenamento, o modelo da máquina, o bico, a placa e o projeto ou suas configurações relevantes. Descreva se o defeito acontece sempre, em determinada região ou somente com um material. Informe também qualquer troca recente de componente.
Abra os canais de atendimento da 3D Fila com essas informações em mãos. Um relato reproduzível reduz as perguntas necessárias para começar o diagnóstico.